第178章
第二日一早姜子延让陈掌柜拿着那几批掉色的布料去了张家布庄。
毕竟是他们家的布掺杂了次品,自然要找他们说理。
这件事姜子延没有插手,而是全权交给陈掌柜来处理,也刚好看看他在处理意外事件上的能力如何。
陈掌柜心里也清楚,这是东家给他的考验,否则以后万一出什么事都要东家亲自出面处理,那还要他这个掌柜干什么用。
于是陈掌柜干脆就破罐子破摔,但凡对方不好好跟他说道说道这其中的问题,他就敢撒泼砸他们家的招牌。
张家布庄位于城南的一条街上,陈掌柜带了两个伙计,坐着铺子里的专用马车,没多久的功夫就到了。
张家布庄如今的掌事人并不是张家老爷,而是张家大嫂。
这个大嫂身为一个女子,但却相当有本事,比大多数的男子都要厉害。这布庄本来都要破败了,硬是在她手里起死回生,甚至这两年还发展的蒸蒸日上。
张氏的丈夫每天只知道混吃混喝,不是做生意的料,张氏的婆婆便将家里的生意交给张氏打理。
张氏下面有个小叔子,听说在做生意方面不是很有头脑,但却很有野心,一直在想办法将布庄的掌事权夺回来。
陈掌柜到了布庄之后,布庄的掌柜一看是他来了,赶紧笑脸相迎,“陈掌香柜,怎么是你来了,可是铺子里又需要什么布料了?真巧,我们布庄刚来了一批新料子,还没给其他掌柜的看过呢,一会儿先带你去看看。”
没想到苏掌柜热脸贴了个冷屁股,陈掌柜一脸不悦的从他身边走过,碰到他的胳膊时,还用力撞了一下。
撞的苏掌柜后退了一步,心里还有些纳闷,这可是老主顾了,今日来为何脾气这么大?
进了屋,苏掌柜看陈掌柜的脸色不太好,索性问道:“陈掌柜,今儿个这是怎么了?火气这么大,可是我们铺子哪里惹到你了?”
陈掌柜真是越想越生气,要不是在他们这里买到了掉颜色的次品布料,他能被东家一阵训斥吗?
说来说去还是他们布料的问题。
陈掌柜清了清嗓子,说话的底气都变得足了不少,开口说道:“我今天到底为什么过来,苏掌柜心里当真没一点数吗?”
苏掌柜在这不装的掌柜位子上也干了好几年了,看陈掌柜这样子就知道八成是之前的订单出问题了。
除了这个,他也想不到别的原因了。
这个时候定然是要伏地做小的,他态度软和的问道:“陈掌柜,是之前你在我们这里下的订单出了什么问题吗?”
陈掌柜一掌拍在桌子上,桌子上的杯子都抖了抖,可见拍的多用力,这心里就有多气。
“苏掌柜,咱们也算是老交情了吧?我们衣品天成可是你们布庄的老主顾了,现在竟然还敢跟我玩以次充好的花样,怎么,这是为了多挣几个钱连口碑都不要了吗?”
这话说的严重,苏掌柜看他措辞严厉,就知道这事小不了。
但他同样也很疑惑,他们布庄里的布卖给别的批发商的全都是上品,从来就没有过一次充好的时候。
“陈掌柜,我们布庄的口碑京城人人皆知,你不要信口雌黄污蔑我们。我们这里从来就没有做过什么以次充好的事儿,陈掌柜别是误会了什么?”
陈掌柜一听他说这话,气不打一出来,这苏掌柜竟然还想推卸责任。
这时他突然体会到了当时曹夫人的感受,那时的他何尝不是也在推卸责任。
陈掌柜怒道:“今儿个我都把证据带来了,你要是不信就自己看。看看我陈正是不是信口雌黄!”
他让一旁跟着他的伙计上前来,结果它怀里抱着的布匹,布批是他挑的几匹掉颜色的,外面用一层寻常的布料裹着,从进来时就一直被两个伙计抱在怀里。
苏掌柜没想到伙计一直抱着的竟然是布料。
摊开外面裹着的布,里面是两匹绛紫色的布料,那布料上还有张家布庄的标识。
陈掌柜道:“这几匹布料都是上个月初从你们布庄订购的,全部都是掉色的次品。”
听见陈掌柜说这些都是掉色的布料,一旁站着的苏掌柜十分震惊。
他走上前伸手摸了摸布料,惊道:“这怎么可能?”
陈掌柜露出一抹冷笑,“这上面可还有你们布庄的标识在,这总骗不了人吧?”
苏掌柜在陈掌柜带过来的这几匹布料间翻了翻,每一匹都有他们布庄的标识,这标识是用特殊的方法做的,怎么也做不了假。
所以说这真的是他们布庄走出去的货。
“陈掌柜,稍等片刻,我需要验证一下,你说的是否属实。”
陈掌柜看对方十分震惊,此时看起来也不像推脱责任,他定了定心,好整以暇的坐下来喝了口茶,“没关系,你随便验证。反正这只是其中几匹,剩下的次品我那还多着呢。”
苏掌柜赶紧叫人打盆水过来,将其中一匹布料扯下来泡进水里。
果然,没多大会盆里的水就被染成了紫色,而且掉色还十分严重。
看到盆里的水被染成了紫色,陈掌柜悠哉悠哉道:“怎么样?我没骗你吧?”
苏掌柜不知想到了什么,脸上有一种凝重之色。
现在证据确凿,已经证实了这掉色的布料的确是出自他们布庄,这个时候要做的就是道歉加赔偿。
苏掌柜态度很好,径直说道:“抱歉了陈掌柜,这布料确实出自我们布庄,可能是下面的人办事疏漏装错了布料,等会儿我就让人带你去库房免费挑一批新的回去,另外,再给你们多送几匹布料,表示我们布庄的歉意。”
“你打发叫花子呢?你知道我们铺子因为这个掉色的布料造成了多大损失吗?前几天人家大理寺卿的夫人亲自找上门来,说衣服掉色严重,你这不是败坏我们的口碑和信誉吗?多给几匹布就了事了?我告诉你,没这么容易。”
苏掌柜一看他没那么好糊弄,顿时挤了个笑脸说道:“没事没事,万事好商量嘛,以和为贵,和气生财。”
这意思很明显,让他不要到处宣扬此事,其他一切都好谈。
陈掌柜沉着一张脸看向苏掌柜,对方虽然资历不比他高,但处事相当圆滑,一不小心就容易着了对方的道。
而且这次听东家说以后他们铺子的布料全部都用临安运过来的,不会再用这个张家布庄的布料了。
既然如此,那就算苏掌柜多陪几批布料又有何用?他们铺子也不用这些布料做衣服啊!
想了想,陈掌柜道:“什么布料不布料的就算了,你这个布料现在掉色这么严重,万一再赔给我一批还是这种掉色严重的怎么办?我们铺子可是不敢再用了。”
苏掌柜这边理亏,对于陈掌柜无礼的态度也只能稍作忍耐。
他道:“那不知陈掌柜有什么建议?你不妨说来听听,咱们也商量商量。这种事情发生的突然,我们这边也没料到会有那等粗心的工人弄错了布料,也希望你能体谅一下,咱们各退一步,千万别伤了和气。”
陈掌柜心道什么和气不和气,这个时候当务之急还是要赔偿。
大家各位其主,你为着你们布庄着想,我也得为我们成衣铺子着想。
他道:“这些布料我们也不要了,但是我要求你们按照订单的双倍价钱赔偿给我们。”
“双倍?!”苏掌柜没想到他竟然真的敢开口要这么多。
“陈掌柜,凡事留一线,日后好相见嘛,这批订单货量可不小,赔偿双倍也太狠了点。”
陈掌柜才不理他这一套,他们布庄每年有多赚钱,旁人不知,他这半个内行人还是知道一些的。
区区双倍的价格对他们来说根本不算什么。
“苏掌柜,这本来就是你们违反约定在先,契约上面白纸黑字的写的是上品布料,你们却一次充好来糊弄人,最重要的是还给我们铺子的声誉带来很大伤害,双倍赔偿我们不过分吧?”
苏掌柜听到他说给他们铺子带来很大伤害时,嘴角忍不住抽了抽。
他消息也是很灵通的,都是在这个行业,哪里有点热闹动静知道的自然快一些。
苏掌柜心想,你们铺子如今样衣卖的这么火,说造成了声誉上的伤害,他是一百个个不信。
然而陈掌柜心里清楚,如果不是东家亲自出来力挽狂澜,否则怎么可能有今日的光景?
所以这责任布庄定然是要背的。
苏掌柜想了想,用掉色的布料以次充好这件事事关重大,况且他也怕这件事闹大了,给布庄里的生意带来很大威胁,思量再三后终究还是答应了陈掌柜的要求。
只是他又道:“这件事事关重大,我需要禀明我们东家,到时候该赔偿的一定会赔偿,这个还请你放心。”
陈掌柜眼里露出一抹欣喜,不过脸上却没表现出来。苏掌柜都这么说了,拿着双倍的订单赔偿金想必是跑不了了。
他克制住内心的愉悦,淡淡道:“既如此,那便先这么办吧。”
苏掌柜见他终于松口了,这事儿也算是谈妥了。
便道:“陈掌柜,你是我们的老主顾了,这次的事儿真是不好意思,给你们添麻烦了。等我回去好好查查是哪个胆子大的粗心办错了事儿,待禀明东家以后,定会给你一个交代。”
“好,既然苏掌柜有诚意,那陈某就再信你一次,还望你们好自为之。”
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毕竟是他们家的布掺杂了次品,自然要找他们说理。
这件事姜子延没有插手,而是全权交给陈掌柜来处理,也刚好看看他在处理意外事件上的能力如何。
陈掌柜心里也清楚,这是东家给他的考验,否则以后万一出什么事都要东家亲自出面处理,那还要他这个掌柜干什么用。
于是陈掌柜干脆就破罐子破摔,但凡对方不好好跟他说道说道这其中的问题,他就敢撒泼砸他们家的招牌。
张家布庄位于城南的一条街上,陈掌柜带了两个伙计,坐着铺子里的专用马车,没多久的功夫就到了。
张家布庄如今的掌事人并不是张家老爷,而是张家大嫂。
这个大嫂身为一个女子,但却相当有本事,比大多数的男子都要厉害。这布庄本来都要破败了,硬是在她手里起死回生,甚至这两年还发展的蒸蒸日上。
张氏的丈夫每天只知道混吃混喝,不是做生意的料,张氏的婆婆便将家里的生意交给张氏打理。
张氏下面有个小叔子,听说在做生意方面不是很有头脑,但却很有野心,一直在想办法将布庄的掌事权夺回来。
陈掌柜到了布庄之后,布庄的掌柜一看是他来了,赶紧笑脸相迎,“陈掌香柜,怎么是你来了,可是铺子里又需要什么布料了?真巧,我们布庄刚来了一批新料子,还没给其他掌柜的看过呢,一会儿先带你去看看。”
没想到苏掌柜热脸贴了个冷屁股,陈掌柜一脸不悦的从他身边走过,碰到他的胳膊时,还用力撞了一下。
撞的苏掌柜后退了一步,心里还有些纳闷,这可是老主顾了,今日来为何脾气这么大?
进了屋,苏掌柜看陈掌柜的脸色不太好,索性问道:“陈掌柜,今儿个这是怎么了?火气这么大,可是我们铺子哪里惹到你了?”
陈掌柜真是越想越生气,要不是在他们这里买到了掉颜色的次品布料,他能被东家一阵训斥吗?
说来说去还是他们布料的问题。
陈掌柜清了清嗓子,说话的底气都变得足了不少,开口说道:“我今天到底为什么过来,苏掌柜心里当真没一点数吗?”
苏掌柜在这不装的掌柜位子上也干了好几年了,看陈掌柜这样子就知道八成是之前的订单出问题了。
除了这个,他也想不到别的原因了。
这个时候定然是要伏地做小的,他态度软和的问道:“陈掌柜,是之前你在我们这里下的订单出了什么问题吗?”
陈掌柜一掌拍在桌子上,桌子上的杯子都抖了抖,可见拍的多用力,这心里就有多气。
“苏掌柜,咱们也算是老交情了吧?我们衣品天成可是你们布庄的老主顾了,现在竟然还敢跟我玩以次充好的花样,怎么,这是为了多挣几个钱连口碑都不要了吗?”
这话说的严重,苏掌柜看他措辞严厉,就知道这事小不了。
但他同样也很疑惑,他们布庄里的布卖给别的批发商的全都是上品,从来就没有过一次充好的时候。
“陈掌柜,我们布庄的口碑京城人人皆知,你不要信口雌黄污蔑我们。我们这里从来就没有做过什么以次充好的事儿,陈掌柜别是误会了什么?”
陈掌柜一听他说这话,气不打一出来,这苏掌柜竟然还想推卸责任。
这时他突然体会到了当时曹夫人的感受,那时的他何尝不是也在推卸责任。
陈掌柜怒道:“今儿个我都把证据带来了,你要是不信就自己看。看看我陈正是不是信口雌黄!”
他让一旁跟着他的伙计上前来,结果它怀里抱着的布匹,布批是他挑的几匹掉颜色的,外面用一层寻常的布料裹着,从进来时就一直被两个伙计抱在怀里。
苏掌柜没想到伙计一直抱着的竟然是布料。
摊开外面裹着的布,里面是两匹绛紫色的布料,那布料上还有张家布庄的标识。
陈掌柜道:“这几匹布料都是上个月初从你们布庄订购的,全部都是掉色的次品。”
听见陈掌柜说这些都是掉色的布料,一旁站着的苏掌柜十分震惊。
他走上前伸手摸了摸布料,惊道:“这怎么可能?”
陈掌柜露出一抹冷笑,“这上面可还有你们布庄的标识在,这总骗不了人吧?”
苏掌柜在陈掌柜带过来的这几匹布料间翻了翻,每一匹都有他们布庄的标识,这标识是用特殊的方法做的,怎么也做不了假。
所以说这真的是他们布庄走出去的货。
“陈掌柜,稍等片刻,我需要验证一下,你说的是否属实。”
陈掌柜看对方十分震惊,此时看起来也不像推脱责任,他定了定心,好整以暇的坐下来喝了口茶,“没关系,你随便验证。反正这只是其中几匹,剩下的次品我那还多着呢。”
苏掌柜赶紧叫人打盆水过来,将其中一匹布料扯下来泡进水里。
果然,没多大会盆里的水就被染成了紫色,而且掉色还十分严重。
看到盆里的水被染成了紫色,陈掌柜悠哉悠哉道:“怎么样?我没骗你吧?”
苏掌柜不知想到了什么,脸上有一种凝重之色。
现在证据确凿,已经证实了这掉色的布料的确是出自他们布庄,这个时候要做的就是道歉加赔偿。
苏掌柜态度很好,径直说道:“抱歉了陈掌柜,这布料确实出自我们布庄,可能是下面的人办事疏漏装错了布料,等会儿我就让人带你去库房免费挑一批新的回去,另外,再给你们多送几匹布料,表示我们布庄的歉意。”
“你打发叫花子呢?你知道我们铺子因为这个掉色的布料造成了多大损失吗?前几天人家大理寺卿的夫人亲自找上门来,说衣服掉色严重,你这不是败坏我们的口碑和信誉吗?多给几匹布就了事了?我告诉你,没这么容易。”
苏掌柜一看他没那么好糊弄,顿时挤了个笑脸说道:“没事没事,万事好商量嘛,以和为贵,和气生财。”
这意思很明显,让他不要到处宣扬此事,其他一切都好谈。
陈掌柜沉着一张脸看向苏掌柜,对方虽然资历不比他高,但处事相当圆滑,一不小心就容易着了对方的道。
而且这次听东家说以后他们铺子的布料全部都用临安运过来的,不会再用这个张家布庄的布料了。
既然如此,那就算苏掌柜多陪几批布料又有何用?他们铺子也不用这些布料做衣服啊!
想了想,陈掌柜道:“什么布料不布料的就算了,你这个布料现在掉色这么严重,万一再赔给我一批还是这种掉色严重的怎么办?我们铺子可是不敢再用了。”
苏掌柜这边理亏,对于陈掌柜无礼的态度也只能稍作忍耐。
他道:“那不知陈掌柜有什么建议?你不妨说来听听,咱们也商量商量。这种事情发生的突然,我们这边也没料到会有那等粗心的工人弄错了布料,也希望你能体谅一下,咱们各退一步,千万别伤了和气。”
陈掌柜心道什么和气不和气,这个时候当务之急还是要赔偿。
大家各位其主,你为着你们布庄着想,我也得为我们成衣铺子着想。
他道:“这些布料我们也不要了,但是我要求你们按照订单的双倍价钱赔偿给我们。”
“双倍?!”苏掌柜没想到他竟然真的敢开口要这么多。
“陈掌柜,凡事留一线,日后好相见嘛,这批订单货量可不小,赔偿双倍也太狠了点。”
陈掌柜才不理他这一套,他们布庄每年有多赚钱,旁人不知,他这半个内行人还是知道一些的。
区区双倍的价格对他们来说根本不算什么。
“苏掌柜,这本来就是你们违反约定在先,契约上面白纸黑字的写的是上品布料,你们却一次充好来糊弄人,最重要的是还给我们铺子的声誉带来很大伤害,双倍赔偿我们不过分吧?”
苏掌柜听到他说给他们铺子带来很大伤害时,嘴角忍不住抽了抽。
他消息也是很灵通的,都是在这个行业,哪里有点热闹动静知道的自然快一些。
苏掌柜心想,你们铺子如今样衣卖的这么火,说造成了声誉上的伤害,他是一百个个不信。
然而陈掌柜心里清楚,如果不是东家亲自出来力挽狂澜,否则怎么可能有今日的光景?
所以这责任布庄定然是要背的。
苏掌柜想了想,用掉色的布料以次充好这件事事关重大,况且他也怕这件事闹大了,给布庄里的生意带来很大威胁,思量再三后终究还是答应了陈掌柜的要求。
只是他又道:“这件事事关重大,我需要禀明我们东家,到时候该赔偿的一定会赔偿,这个还请你放心。”
陈掌柜眼里露出一抹欣喜,不过脸上却没表现出来。苏掌柜都这么说了,拿着双倍的订单赔偿金想必是跑不了了。
他克制住内心的愉悦,淡淡道:“既如此,那便先这么办吧。”
苏掌柜见他终于松口了,这事儿也算是谈妥了。
便道:“陈掌柜,你是我们的老主顾了,这次的事儿真是不好意思,给你们添麻烦了。等我回去好好查查是哪个胆子大的粗心办错了事儿,待禀明东家以后,定会给你一个交代。”
“好,既然苏掌柜有诚意,那陈某就再信你一次,还望你们好自为之。”
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